Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln sie vertraulich entsprechend der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

1. Verantwortliche Stelle

avaclairiqa

Adresse: Leipziger Str. 1, 63179 Obertshausen, Deutschland

Telefon: +496761970297

E-Mail: support@avaclairiqa.sbs

Website: avaclairiqa.sbs

Als verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website sind wir verpflichtet, Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten zu informieren. Diese Datenschutzerklärung entspricht den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die wir direkt von Ihnen erhalten oder automatisch beim Besuch unserer Website erfassen:

Datenkategorie Beispiele Zweck der Verarbeitung
Kontaktdaten Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer Kommunikation, Kundenservice
Technische Daten IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem Website-Optimierung, Sicherheit
Nutzungsdaten Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade Analyse, Verbesserung der Benutzererfahrung
Vertragsdaten Anmeldeinformationen, Kurspräferenzen Vertragserfüllung, Servicebereitstellung

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten erteilt haben
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung): Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder die eines Dritten

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bildungsdienstleistungen

Bereitstellung unserer Kurse über Inflationsschutz und Finanzbildung, Kommunikation mit Teilnehmern und Verwaltung der Lernprogramme.

Kundenbetreuung

Beantwortung Ihrer Anfragen, technischer Support und allgemeine Kundenbetreuung über verschiedene Kommunikationskanäle.

Website-Optimierung

Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Optimierung unserer Online-Angebote.

Rechtliche Compliance

Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und anderer rechtlicher Verpflichtungen im Bildungs- und Finanzbereich.

5. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger und die geplante Speicherdauer.

  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen verlangen
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen
  • Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktdaten. Wir werden Ihrem Anliegen innerhalb von 30 Tagen nachkommen und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen:

  • SSL-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten nach dem Need-to-know-Prinzip
  • Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz
  • Backup-Systeme und Notfallpläne zur Datensicherung
  • Physische Sicherheitsmaßnahmen in unseren Büroräumen

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, auch bei der Übertragung von Daten im Internet Vorsicht walten zu lassen.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern:

Datenart Speicherdauer Rechtsgrundlage
Kontaktdaten von Interessenten 2 Jahre nach letztem Kontakt Berechtigtes Interesse
Kundendaten (Verträge) 10 Jahre nach Vertragsende Handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht
Website-Logfiles 90 Tage Berechtigtes Interesse (Sicherheit)
Newsletter-Daten Bis zum Widerruf der Einwilligung Einwilligung

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, wir sind zur weiteren Speicherung rechtlich verpflichtet oder berechtigt.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar und mit dem Datum der letzten Aktualisierung versehen.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.